교환 및 반품정보
교환을 원하시는 경우, 상품 수령 후 7일 이내
아래 내용 중 해당하는 사유에 따라
[상품문의] 교환 및 환불을 신청할 수 있습니다.
교환 및 환불 가능한 사유
1. 단순변심(배송시작 후)
왕복배송비 6,000원을 입금한 후
국민은행 580301-04-390741 / 예금주 : (주)하이솔
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(단, 개봉한 상품은 단순변심 교환 및 환불이 불가능합니다.)
2. 상품의 하자
왕복배송비를 림포디아에서 부담합니다.
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(단, 상품 불량으로 인한 교환 및 반품은 전자상거래법에 의거하여
주문 날짜로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가합니다.)
3. 오배송
왕복배송비를 림포디아에서 부담합니다.
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4. 상품 사용 중에 피부 부작용 등의 문제 발생 시
- 상품 수령 후 30일 이내, Q&A 게시판에
문제가 발생한 부위의 사진과 함께
[피부 문제 발생 문의] 글을 작성해주세요.
* 왕복배송비는 림포디아에서 부담합니다.
- 정확한 증상 및 원인 파악을 위해
증상이 나타난 사진이나 진단서를 첨부해주세요.
* 진료비 및 약제비등은 지원되지 않는 점 양해부탁드립니다.
※ 상품 불량 및 트러블로 인한 교환 및 반품은 전자상거래법에 의거,
주문날짜로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우- '본인 과실의 의한' 상품 파손 및 상품 포장 손상,
오배송 및 개봉 후 사용한 경우
- 배송일로부터 7일이 경과된 경우
- 림포디아 공식 판매처에서 구입한 상품이 아니거나
구매내역이 확인되지 않는 경우
- 왕복 택배비 6,000원 입금 확인이 되지 않는 경우
기타 안내사항
- 공급받으신 상품은 림포디아에서 택배사에
직접 반품 접수를 도와드립니다.
- 교환으로 인해 발생한 차액은 별도 연락을 통해 안내해드립니다.
- 환불 시, 공급받으신 상품을 본사로 수령 및 검수 후
3영업일 이내에 결제 금액을 환불해드립니다.
- 단순변심과 상품하자의 사유는 림포디아 물류팀에서
상품 검수 후 교환 및 환불을 진행해드립니다.